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La livraison

Généralités

VIJAY JI garantit que les livraisons seront effectuées le plus rapidement possible, selon les conditions garanties par les prestataires transporteurs, et indiquées sur le site .

Les délais indiqués sont des délais moyens et correspondent aux délais de traitement et à la livraison pour les produits à destination de la France métropolitaine et Monaco :

  • Expédition sous 72 heures pour les paiements PAYPAL et après encaissement pour les chèques
  • Livraison Colissimo 48 heures

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande.

La société ne peut être tenue pour responsable d'un retard d'acheminement dû au prestataire responsable de l'acheminement des produits commandés. En cas de retard, un mail vous sera adressé.

Le tarif de base des frais de livraison est de 10 euros. Selon le volume de votre commande, les informations présentées sur le site vous confirmeront le coût total des frais de port avant toute validation de votre commande.

Problèmes de livraison

Vous devez notifier sur le bordereau de signature que vous présentera le transporteur et à VIJAY JI toutes réserves sur le produit livré (par exemple : colis endommagé, déjà ouvert...) dans les 3 jours suivant la réception du produit. Si le colis s'avère perdu ou non réceptionné, merci de nous contacter le plus rapidement possible afin de réaliser une vérification auprès des services de livraison.

Conformité des produits

La société VIJAY JI s'engage à vous rembourser ou orologi replica rolex à vous échanger les produits ne correspondant pas à votre commande. Dans ce cas nous vous remercions de bien vouloir en faire état de manière détaillée par écrit et de nous renvoyer le ou les produits. VIJAY JI procédera à l'échange ou au remboursement du ou des produits. La demande doit être effectuée dans les quinze jours ouvrés suivant la livraison. Toute réclamation formulée hors de ce délai ne pourra être acceptée. Les produits doivent nous être renvoyés dans l'état dans lequel vous les avez reçus avec l'ensemble des éléments livrés (coffret, panier, emballage, ...). 

Les frais d'envoi vous seront remboursés sur la base du tarif facturé.
En tout état de cause vous bénéficiez des dispositions de la garantie légale notamment celles relatives à la garantie des vices cachés. Les dispositions de cet article ne vous empêchent pas de bénéficier du droit de rétractation (satisfait ou remboursé) .

 

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